Livraison
Le délai de livraison dépend du mode de livraison choisi lors de la commande.
France métropolitaine
- Livraison en point relais (Mondial Relay) : 3 à 6 jours ouvrés
- Livraison à domicile (Colissimo) : 2 à 4 jours ouvrés
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination de votre commande.
Délai d’expédition
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés, sauf pour les produits nécessitant un délai particulier ou réalisés sur commande.
Ce délai de préparation s’ajoute au délai de livraison.
Retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
L’article doit être neuf, non utilisé et retourné dans son état d’origine, avec ses éventuels accessoires et emballages.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part, de produit défectueux ou de situation relevant des garanties légales.
Le droit de rétractation ne s’applique pas à certains produits, notamment aux articles réalisés sur mesure ou nettement personnalisés, conformément aux exceptions prévues par la loi.
Après réception et vérification de votre colis, le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours.
Si vous souhaitez échanger un article, notamment pour changer de taille, de couleur ou de référence, celui-ci devra être retourné conformément aux conditions de retour en vigueur. Vous pourrez ensuite passer une nouvelle commande pour l’article souhaité.
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